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Politique de remboursement

Sur présentation d’un justificatif d’achat (ticket de caisse, boîte de chaussures, relevé bancaire, etc.) :

🔁︎ Changement d’avis sous 1 mois : Vous disposez de 30 jours pour retourner toute paire non portée dans son emballage d’origine. Le retour se fait dans le magasin Marbaise de votre choix ou par envoi postal à notre adresse : Marbaise, rue des Boussines, 48 à B6960 MANHAY.

  • Pour les achats en ligne : remboursement intégral.
    • En cas d'utilisation de l'étiquette de retour fournie par Marbaise, des frais de retour de 6,50 € seront déduits du remboursement.
  • Pour les achats en magasin : échange contre une autre paire ou bon d’achat.

🚫︎ Exceptions Les échanges ne sont pas possibles pendant les périodes de promotions comme les soldes, braderies.

🛠︎ Garantie contre tous les défauts de fabrication pendant 3 mois :

  • Nous assurons la réparation sous 3 semaines.
  • Si la réparation est impossible : remplacement garanti.

⚠︎ Limites de garantie Cette garantie n’inclut pas :

  • L’usure normale
  • Les coups et chocs
  • Les pointes abîmées sur les chaussures pour enfants

Document légal pour les retour.

Chausseur depuis 1910